Organizujemy i prowadzimy akcje telemarketingowe skierowane do klientów indywidualnych oraz biznesowych. Do telemarketingu wykorzystujemy bazy dostarczone przez klienta lub bazy z naszej oferty.
Cele, jakie możecie osiągnąć zlecając nam kampanię telemarketingową:
Do każdej kampanii telemarketingowej podchodzimy indywidualnie, uwzględniając Wasze potrzeby i zamierzony cel. Korzystając z naszych wieloletnich doświadczeń doradzamy najlepsze rozwiązania.
Dobry telemarketer musi być przede wszystkim skuteczny! Na jego efektywność składa się jednak kilka cech, które zawsze bierzemy pod uwagę, wybierając odpowiednich specjalistów. Telemarketing jest wciąż bardzo popularnym kanałem komunikacyjnym i wielu naszych klientów chętnie korzysta z usług tego typu. Prowadzone przez Directan akcje telemarketingowe cechują się dużą skutecznością, właśnie dlatego, że wykonują je osoby, które mają najlepsze predyspozycje na to stanowisko.
Telemarketerzy Directan potrafią uważnie słuchać swojego rozmówcy, doskonale rozpoznają jego potrzeby oraz wiedzą, jak nawiązać przyjemną rozmowę na wybrany temat, a także dobrać rozwiązania dopasowane do klienta. Naszych telemarketerów cechuje cierpliwość oraz opanowanie, a przede wszystkim wysoka kultura osobista, która sprzyja rozmowie. Posiadają przyjemny głos, świetną dykcję, a także odpowiednie tempo wypowiadania zdań, tak by osoba po drugiej stronie słuchawki doskonale rozumiała przekaz. To osoby świadome jak posługiwać się językiem korzyści oraz efektywnie i zrozumiale przekazywać zalety oferty.
Dobry telemarketer powinien posiadać także świetną intuicję – po to, by wyczuć potrzeby i gust klienta. Telemarketerzy Directan posiadają wszystkie powyżej wymienione cechy, dzięki czemu szybko i efektywnie nawiązują kontakt z klientem. Prowadzone przez nas akcje to szansa na szybkie osiągnięcie założonych celów.
Więcej informacji uzyskacie kontaktując się z nami telefonicznie lub wypełniając formularz zapytania, znajdujący się w dziale Kontakt.
Firma z branży wydawniczej oferująca produkty multimedialne, wraz z rozwojem oferty, postanowiła zintensyfikować działania w obszarze sprzedaży telefonicznej. Ze względu na strukturę organizacyjną klient zdecydował się na skorzystanie z zewnętrznego call-center.
Docelowi odbiorcy produktów naszego klienta to firmy z bazy B2B, przede wszystkim placówki edukacyjne i szkoły.
Ustaliliśmy z klientem, że planowana kampania telemarketingowa B2B obejmie zasięgiem cały kraj. Szczególny nacisk położyliśmy na województwa wyróżniające się znaczną dynamiką rozwoju ekonomicznego i rozwijające infrastrukturę teleinformatyczną. Oczekiwanym efektem kampanii było:
Realizację kampanii rozpoczęliśmy od pozyskania najlepszej bazy firm – potencjalnych użytkowników produktów naszego klienta. Następnie przystąpiliśmy do sporządzenia skryptu rozmowy, który musiał spełnić dwie podstawowe funkcje:
Zorganizowaliśmy szkolenie dla telemarketerów w celu zapewnienia najwyższej jakości prowadzonych rozmów. Z pomocą klienta przygotowaliśmy także materiały informacyjne, aby wyjaśnienia udzielane zainteresowanym osobom były rzetelne i precyzyjne. Ze względu na kilkumiesięczny okres trwania kampanii opracowaliśmy także system dynamicznego przekazywania klientowi raportów o przebiegu kampanii i uzyskanych efektach sprzedażowych.
W wyniku przeprowadzenia kampanii telemarketingowej nasz klient zyskał:
KONTAKT
Zacznij współpracę z nami!
Zapraszamy do współpracy wszystkich, którzy pragną podążać za nowymi trendami i niezawodnością.
