LEADS sind Kontaktdaten zu konkreten, am Kauf bestimmter Waren bzw. Dienstleistungen interessierten Kunden (Personen oder Firmen). Die Leads werden zwecks Durchführung weiterer Verkaufshandlungen gesammelt.
LEAD-KAMPAGNEN
Zur Sammlung der Leads verwenden wir:
- Erhöhung der Verkaufseffektivität – Angebotsrichtung nur an interessierte Kunden
- Optimierung der Verkaufskosten – Reduzierung der Kosten für die Führung ineffektiver Gespräche
- Durchführung der Werbekampagne ohne zusätzliche Kosten – Werbebanner bzw. Kreation in den versendeten E-Mails
VORTEILE DER LEADGENERIERUNG
WIE FUNKTIONIEREN LEAD-KAMPAGNEN?
WO FINDEN LEAD-KAMPAGNEN DIE ANWENDUNG?
Die Lead-Kampagnen werden in vielen Bereichen genutzt. Bei Directan spezialisieren wir uns in ihrer Führung unter anderem für die Finanz-, Bank-, Versicherungs-, Investitions-, Business-to-Business-, Immobilien- und Telekommunikationsbranche sowie für die sich sehr dynamisch entwickelnde Energiebranche.
Die von uns geführten Kampagnen sind vor allem für potentielle Kunden effektiv, die sich bereits für den Erwerb von Produkten bzw. Leistungen gegebener Firma interessieren, die jedoch einen zusätzlichen Ansporn zum Entscheidungstreffen über den Kauf benötigen. Unsere Handlungen generieren wirksam Leads durch den Vorschlag eines Gesprächs mit Konsultanten oder durch Ausfüllung eines Kontaktformulars.
WIE SIEHT DER LEADGEWINNUNGSPROZESS AUS?
Dank langjähriger Führung der lead generation Kamapgne können wir effektiv Leads für unsere Kunden gewinnen. Über die Jahre hinweg ausgearbeitete und stets aktualisierte Prozesse für Anfragengenerierung sowie wirksame Kommunikationsstrategien sind eine effektive Lösung für die Gewinnung von E-Mail-Adressen der am Kundenangebot interessierten Benutzer.
Die erste Stufe der Leadgewinnung ist die Bestimmung der Zielgruppe des Kunden. Berücksichtigt werden nur Verhaltenskriterien, die garantieren, dass die Empfänger tatsächlich am Angebot interessiert sind. Anschließend erstellen unsere Spezialisten die Überlieferung, die die Zielgruppe erfolgreich erreicht und die Kampagne anhand unterschiedlicher Medienkanäle optimieren.
Mehr Informationen erhalten Sie durch den telefonischen Kontakt mit uns bzw. durch Ausfüllung des Anfrageformulars, das sich in der Sektion Kontakt befindet.
PROJEKT
1. KUNDENBESCHREIBUNG
Wir knüpften Kontakt zu einer Firma aus der Finanzbranche, die den Verkauf von Krediten für den Autokauf erhöhen wollte.
2. ZIELGRUPPE
Wir vereinbarten mit dem Kunden, dass die Rezipienten der geplanten Verkaufskampagne Privatpersonen sind, die arbeiten (die Einnahmen nachweisen können) und ein Auto kaufen wollen. Eine zusätzliche Bedingung war die Erreichung der Kunden, die bereit wären, diesen Kauf durch Kredit zu finanzieren.
3. MARKETINGZIEL
Bei den Gesprächen mit dem Kunden legten wir die Kampagnensziele fest. Am wichtigsten war die Gewinnung der Daten potentieller Kunden (Kreditnehmer) und Erstellung einer Datenbank zum Kontakt. Bei den Verkaufsmaßnahmen schlugen wir ebenfalls die Kenntnis der Kundenmarke schaffende und verstärkende Lösungen vor.
- Gewinnung neuer Kunden und somit die Verkaufserhöhung der Kredite
- Erhöhung der Erkennbarkeit der Marke des Kreditgebers
- Verbreitung im Bewusstsein des Verbrauchers der Information über die Möglichkeit der Nutzung des Kreditangebots
- Knüpfung von andauernden Beziehungen zu den Kunden
4. VORBEREITUNG DER STRATEGIE
Unter Berücksichtigung der Ziele und des Budgets des Kunden bereiteten wir E-Mail- und Bannermaßnahmen vor. Wir wählten im Internet tätige Portale und Medienhäuser aus, die gewährleisteten, dass das Angebot die am meisten interessierte Empfängergruppe erreichte. Wir bereitete ein Kreationsprojekt zum Versenden von E-Mails vor. Wir bearbeiteten die Grafik der Banner zur Veröffentlichung in Internetportalen. Wir überreichten die Materialien zur Umsetzung der Kampagne im Internet. Die Empfänger der versandten E-Mails sowie die Internauten hinterließen beim Klicken in dem Werbebanner Kontaktdaten, die unser Kunde in Form einer Datenbank erhielt.
Nach der Gewinnung der Kontaktdaten von am Kauf mit Kredit interessierten Personen entschied sich der Kunde, eine Telemarketingaktion zwecks Vereinbarung von Gesprächen mit Kreditberatern von uns durchzuführen.
5. ENDERGEBNISSE
Nach der durchgeführten Kampagne lieferten wir dem Kunden die Datenbank mit den Kontaktdaten der fürs Kreditangebot für den Autokauf entschiedenen Personen.
Infolge der durchgeführten Aktion erhielt unser Kunde:
- Verkaufserhöhung in Form der gestellten Kreditanträge
- neue Empfänger, die sich mit dem Angebot bekannt gemacht haben
- höhere Erkennbarkeit des Produkts und der Marke
- Möglichkeit der Präsentation übriger Dienstleistungen aus seinem Angebot